Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Tailor's Touch trata datos personales en el sitio musicoileditor.website y en la gestión de consultas, presupuestos y trabajos de remodelación, alteración y upcycling de prendas. Se aplica a personas que se comunican con el taller, solicitan una evaluación de prenda o utilizan el sitio para coordinar servicios.

Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
Processing Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para responder consultas, evaluar prendas y materiales, preparar presupuestos, coordinar citas o visitas, documentar aprobaciones de diseño, ejecutar trabajos de remodelación o alteración, gestionar cobros y entregas, mantener registros internos, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales o contables. También podemos usar información técnica básica para asegurar el funcionamiento del sitio y prevenir usos indebidos.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el cliente.
Data Sharing

Compartición con terceros

Podemos comunicar datos a proveedores que prestan apoyo técnico, administrativo, de cobro o de mensajería, así como a entidades financieras o medios de pago cuando intervienen en la transacción. Estos destinatarios actúan bajo instrucciones o condiciones contractuales apropiadas y deben usar la información únicamente para la finalidad asignada.

Los terceros que intervienen en la operación reciben solo la información necesaria para su función.
01

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre consultas de proyectos, preferencias de diseño, detalles del artículo aportado, medidas, observaciones sobre tela y estado de la prenda, historial de comunicaciones, datos de facturación y pago, y registros técnicos básicos de uso del sitio. Cuando una persona solicita una remodelación, una alteración o una consulta, también podemos registrar información necesaria para evaluar el alcance del trabajo, preparar un presupuesto y coordinar la entrega o retiro.

Las categorías de datos dependen del modo en que la persona interactúa con el sitio y con el taller.
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Origen de los datos

Recibimos datos cuando una persona completa un formulario, escribe por correo, llama, reserva una visita al taller o entrega una prenda para evaluación. También podemos generar datos internos a partir de la revisión de la prenda, del seguimiento del proyecto, de la aprobación del diseño y de la gestión administrativa y técnica del servicio. En algunos casos se incorporan datos de pago o de verificación aportados por proveedores de cobro o por entidades bancarias.

La información se obtiene de forma directa, por interacción técnica o por documentación vinculada al encargo.
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Tipos de cookies

Podemos usar cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen durante un tiempo limitado. Estas cookies pueden servir para mantener la navegación, recordar ajustes básicos, proteger formularios y comprender el uso general del sitio. No utilizamos cookies para prometer una personalización que exceda la finalidad operativa descrita en esta política.

Las cookies se emplean con fines operativos y de medición básica, sin perfiles publicitarios complejos.
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Control de cookies

Utilizamos controles técnicos habituales para permitir o restringir cookies no esenciales según la configuración del navegador. La desactivación de ciertas cookies puede impedir recordar preferencias, mantener sesiones o medir el funcionamiento básico del sitio. Las cookies estrictamente necesarias pueden seguir activas cuando resulten indispensables para prestar el servicio solicitado.

El uso de cookies puede limitarse desde el navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Contacto de privacidad

Correo electrónico
Teléfono
+54 9 11 2005-9611
Domicilio
Calle Juan Gualberto Godoy 302, M5526CSF Guaymallén Mendoza
Consulta general
Derechos del usuario

Derechos sobre los datos

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento de sus datos. También pueden pedir información sobre el origen de ciertos datos y sobre la finalidad con la que se tratan. Si una solicitud afecta la ejecución de un encargo en curso, podremos limitar la respuesta en la medida necesaria para completar el servicio o cumplir una obligación legal.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la obligación legal aplicable.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, la persona debe describir con claridad la solicitud y aportar los datos mínimos necesarios para identificar el registro correspondiente. Podemos requerir confirmación adicional cuando sea necesario para evitar accesos no autorizados. Una vez recibida la solicitud, la evaluaremos y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Las solicitudes se revisan con verificación suficiente para proteger la confidencialidad de la información.
Retención de datos

Conservación de datos

Los datos vinculados a consultas, presupuestos, encargos y pagos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para administrar la relación comercial, atender reclamos, cumplir exigencias contables o legales y documentar el trabajo realizado. Cuando ya no resultan necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura según los procedimientos internos disponibles.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.
Actualizaciones

Cambios en la política

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando la modificación sea relevante, procuraremos informar por medios razonables dentro del sitio o por un canal de contacto disponible. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios se entenderá como aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la ley.

La versión vigente de esta política puede cambiar cuando se modifiquen las prácticas de tratamiento o los requisitos aplicables.